15+ سنة أكثر من
6,700 متدرب
خبير واستشاري معتمد — يشرفنا تعرّفك بنا
هشام المنصور
مستشار وخبير التسويق الرقمي والإعلامي
- مدرب تسويق إلكتروني
- مدرب تسويق ومبيعات
- مدرب خدمة عملاء
- مدرب موارد بشرية وإدارة مشاريع PMP
15+سنة خبرة
6,700+متدرب
+600جهة شريكة
12+قطاع
👋
نبذة عن المستشار
تعرّف على المستشار هشام المنصور
المستشار هشام المنصور مستشار ومدرب وخبير في المبيعات، خدمة العملاء، التسويق الرقمي، تقنيات وبرامج الذكاء الاصطناعي، وإدارة المشاريع (PMP).
يقدم برامج تدريبية واستشارات احترافية في الموارد البشرية، والبرامج القيادية والإدارية والإشرافية والتسويقية للشركات والأفراد.
خبير في إدارة الحملات الإعلانية الممولة ومدير مشاريع باحترافية، يربط بين التسويق والتنفيذ لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار.
يقدم حلول تدريبية واستشارية مخصصة تعتمد على أحدث استراتيجيات التسويق والإدارة لتحقيق نمو فعلي ومستدام.
المبيعات
خدمة العملاء
التسويق الرقمي
الذكاء الاصطناعي
إدارة المشاريع PMP
الموارد البشرية
⭐ إدارة المشاريع PMP
تدريب وإعداد PMP احترافي
برنامج متكامل لتأهيل المشاركين لاجتياز امتحان PMI بكفاءة، مع محتوى تفاعلي وحالات دراسية حقيقية تغطي جميع عمليات إدارة المشاريع (ITTOs) وأحدث مناهج PMBOK + Agile.
- محاضرات تفاعلية مباشرة (Live)
- محاكاة امتحان PMI مع تحليل النتائج
- دراسات حالة عملية من بيئات حقيقية
- تغطية شاملة لـ PMBOK + Agile
- مذكرات ومصادر معتمدة
- دعم ما بعد الدورة لاجتياز الامتحان
👥 الموارد البشرية
تطوير رأس المال البشري
حلول متكاملة لبناء وتطوير منظومة الموارد البشرية — من الاستقطاب والتأهيل حتى التقييم والترقي — لرفع كفاءة الفرق وتحقيق أهداف المنظمة بأعلى جاهزية.
- الاستقطاب والتأهيل والتوظيف
- لوائح العمل والأنظمة الداخلية
- تصميم نظم تقييم الأداء
- إدارة الرواتب والمزايا
- التخطيط الوظيفي والإحلال
- التدريب والتطوير المؤسسي
🤝 شركاؤنا في التدريب
أبرز الجهات التي تم التدريب معها
+1,335
متدرب وموظف
120
جهة استفادت
★ 4.9
تقييم متوسط
المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية: تدريب
شركة الرياض القابضة: تدريب
شركة موبايلي للاتصالات: تدريب البائعين والمندوبين على خدمات الشركة في المعارض
شركة الماجد للعود: تدريب
شركة الركن السويسري للساعات: تدريب
شركة عبداللطيف جميل: تدريب
جامعة الجوف: تأهيل
الشركة الخليجية للتموين: تدريب موظفي خدمة العملاء في صالات المطارات (صالات حياك)
مفروشات العبد اللطيف: تدريب
مطعم لو ماشو الفرنسي (حي السفارات): تدريب موظفي المباشرة وخدمة العملاء
تدريب مع جامعة الأمير مقرن بن عبدالعزيز: تدريب شباب المستقبل بالجامعة
هل تبحث عن برنامج تدريبي لفريقك؟
تواصل مع المستشار مباشرة
📊 أرقام حقيقية
احصائيات المتدربين والخدمات
6700
متدرب
91%
من البرامج تطبيقي
90
يوم متابعة وتقييم واستشارات
422
بعد التدريب استشارات وتوجيه وتقييم
🎓 مؤهلات معتمدة
السيرة الذاتية للمستشار هشام المنصور
ماجستير في التسويق الرقمي من الجامعة العربية المفتوحه
الشهادة الدولية في قيادة وتدريب فرق العمل ilm
مدرب في خدمة العملاء معتمد من البورد العربي
مدرب في التسويق الالكتروني معتمد من (Google Ads - Twitter - Snapchat - إدراك)
مدرب في المبيعات والتسويق معتمد aims
خبير ومستشار في تقديم الاستشارات الادارية والتسويقيه
رئيس المبادرة الشبابية لتدريب وتوظيف الشباب عن بعد
عضو اللجنة الاستشارية لملتقى ادارة المعرفة دبي 2013
رئيس القطاع الاعلامي والتسويقي لملتقى التنمية البشرية عسير - ابها 2010م
المدير التنفيذي لشركة بصمة التغيير 2018-2026
مدرب معتمد لدى ديبنو لتعليم التفكير
مدرب معتمد PMI — معهد إدارة المشاريع
مدرب معتمد — جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا
مدرب معتمد — البورد العربي للاستشارات والتدريب
مدرب معتمد OAB-UK — هيئة أكسفورد البريطانية
تحميل السيرة الذاتية التفصيلية (PDF)
📚 ما نقدمه
البرامج والدورات التدريبية التي ينفذها المستشار هشام المنصور
برامج ودورات التسويق الالكتروني (مبتدئين - متقدمين - محترفين)
برامج ودورات خدمة العملاء (الكول سنتر - خدمة العميل المباشرة)
برامج ودورات المبيعات والتسويق
البرامج الادارية والقيادية والاشرافية والتطويرية
تدريب برامج الموارد البشرية وإدارة المشاريع PMP
برامج ودورات تدريب الموظفين الجدد على رأس العمل
برامج ريادة الاعمال
برامج ختام خدمة العملاء الرياض القابضة
عرض الصفحةبرامج موسم الرياض الونترلاند هيئة الترفيه
📸 لحظات من التدريب
معرض الصور
✨ لماذا نحن
مميزات التدريب لدينا
01
دراسة وتقييم الاحتياج التدريبي قبل التدريب
02
تصميم واعداد برنامج تدريبي حسب احتياج الجهة
03
التدريب تطبيقي بنسبة 90%
04
المتابعة والتقييم للمتدربين بعد تنفيذ البرامج
🎯 خيارات التدريب
خيارات التدريب للأفراد والمجموعات والشركات وكافة القطاعات
نقدّم حلولًا تدريبية مرنة ومتنوعة، مصمّمة لتناسب جميع الاحتياجات، سواء للأفراد أو الفرق أو الشركات، وبأساليب حديثة تواكب تطور التعلم والتدريب.
دورات أونلاين مباشرة (Live)
تدريب تفاعلي يُقدَّم عن بُعد في وقت محدد، مع إمكانية التواصل المباشر مع المدرب، وطرح الأسئلة، والمشاركة الفعّالة.
المزيد
دورات أونلاين مسجّلة
برامج تدريبية جاهزة عبر أكاديمية بصمة التغيير، تتيح لك التعلم في أي وقت وبالسرعة التي تناسبك، مع محتوى احترافي قابل للتطبيق.
المزيد
دورات حضورية
تنفيذ برامج تدريبية داخل قاعات مجهزة أو في مقر الجهة المستفيدة، مع تجربة تعليمية تفاعلية تعزز من الفهم والتطبيق العملي.
تدريب خاص (Coaching)
جلسات فردية مخصّصة حسب احتياجك، تركّز على تطوير مهارات محددة وتحقيق أهداف مهنية وشخصية بفعالية عالية.
تدريب مخصص عبر بناء منصة تعليمية
تصميم وتنفيذ منصات تعلم ذاتي (E-Learning) خاصة بالجهات والشركات، تحتوي على مسارات تدريبية مهيكلة، ومحتوى مخصص يعزز من استدامة التعلم وتطوير الأداء المؤسسي.
مدرب خاص – كوتشنج مخصص حسب مجالك
اطلب مدربًا متخصصًا في مجالك، واحصل على تدريب فردي مصمّم وفق احتياجاتك وأهدافك المهنية.
اطلب مدربك
🎬 لقطات حية
فيديوهات لتنفيذ البرامج التدريبية
🧭 المحاور الأساسية
محاور البرامج
- أساسيات التسويق الرقمي
- تحليل السوق الرقمي والمنافسين
- إعلانات جوجل Google Ads
- إعلانات سناب شات Snapchat
- إعلانات تيك توك TikTok
- إعلانات فيسبوك وانستغرام Facebook & Instagram
- كتابة المحتوى الإعلاني الجاذب
- تحسين محركات البحث SEO
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق عبر واتساب والرسائل النصية
- تحليل الأداء باستخدام Google Analytics
- بناء الهوية الرقمية وإدارة السمعة
- تصميم الحملات التسويقية المتكاملة
- مفاهيم خدمة العملاء الحديثة
- أنماط العملاء وكيفية التعامل معها
- مهارات الاتصال الفعال
- التعامل مع شكاوى العملاء واحتواء الغضب
- فن الاستماع والتعاطف مع العميل
- مهارات التعامل الهاتفي ومهارات الكول سنتر
- صياغة رسائل البريد والردود الاحترافية
- قياس رضا العملاء وطرق التحسين
- أدوات CRM وإدارة علاقات العملاء
- مقدمة في علم البيع والمفاهيم الأساسية
- فهم سلوك المستهلك وتحليل السوق
- مهارات التفاوض والإقناع
- إدارة دورة البيع من البداية للنهاية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات العروض البيعية والتقديم
- التعامل مع اعتراضات العملاء
- الإغلاق الناجح للصفقة
- التسويق بالمحتوى وتوليد العملاء المحتملين
- استخدام أدوات البيع الرقمية
- تحليل أداء المبيعات والتقارير
- مقدمة في إدارة المشاريع – المفهوم والأهمية
- دورة حياة المشروع والمراحل الخمس
- الإطار المعرفي لإدارة المشاريع (PMBOK)
- التخطيط وتحديد نطاق المشروع
- إعداد الجداول الزمنية والموارد
- إدارة التكاليف والميزانيات
- إدارة الجودة في المشروع
- إدارة المخاطر والتعامل مع التحديات
- إدارة فرق العمل والتواصل
- مهارات القيادة في المشاريع
- مقدمة لاختبار PMP واستراتيجيات اجتيازه
- مدخل إلى إدارة الموارد البشرية
- تحليل وتصميم الوظائف
- الاستقطاب والتوظيف
- تقييم الأداء والتحفيز
- التدريب والتطوير المهني
- إدارة الرواتب والمزايا
- إدارة علاقات الموظفين
- القوانين والأنظمة العمالية
- صياغة السياسات واللوائح الداخلية
- التحول الرقمي في الموارد البشرية
- الاتجاهات الحديثة في إدارة المواهب
جاهز تبدأ برنامجك التدريبي؟
تواصل معنا
💬 شهادات حقيقية
آراء المتدربين — شهادات حية
🤝 ثقة كبرى
شركاء نجاح تم التدريب معهم
تابع المستشار هشام المنصور على تيك توك
واطّلع على أحدث الدورات التدريبية المباشرة والمحتوى التعليمي المتجدد
متابعة على TikTok @hesham_almansoor
احجز الآن
تواصل مع المستشار هشام المنصور
املأ النموذج وسيتواصل معك المستشار لمناقشة احتياجاتك التدريبية والاستشارية